Содержание
Обязаны ли магазины предоставлять маски покупателям бесплатно? Этот вопрос актуален как никогда на фоне роста ограничений, спровоцированных увеличением числа заболевших коронавирусной инфекцией, растет и число правовых вопросов, связанных с соблюдением масочного режима.
В сети можно встретить массу выводов о том, что магазины обязаны, якобы, обеспечивать покупателей масками и прочими средствами защиты, а если такового нет – то и ответственность для «безмасочного покупателя» наступать не должна.
Но, увы, это не так. Сомневаетесь, что верно оценили ситуацию? Задайте бесплатный вопрос юристу: анализ проблемы уже через 10 минут!
Обязан ли магазин предоставить маску покупателю?
Нет, не обязан. Такого требования нет ни в одном нормативном акте федерального или регионального уровня. Возможно, какие-то дополнительные рекомендации есть на уровне отдельных регионов или муниципалитетов – в части обеспечения магазинами покупателей масками – но пока о них ничего не известно и в большинстве регионов обязанность на магазины не возложена.
При этом, отсутствие бесплатных масок в магазине не освобождает покупателя от ответственности за нарушение масочного режима в размере от 1 до 30 тыс. рублей по ст. 20.6.1. КоАП РФ.
А заодно и не делает отказ продавца в обслуживании незаконным. Мы подробно разбирали этот вопрос ранее в материале «Законен ли отказ продавца в обслуживании без маски».
Тем не мене, многие магазины принимают все возможные меры для облегчения бремени покупателя:
- Предлагают одноразовые маски/специальные салфетки.
- Размещают отдельные кассы для продажи масок.
- Заключают договора об установке торговых автоматов с масками.
Хотя ничего из перечисленного магазин делать не обязан, как и предоставлять гражданам маски платно или бесплатно.
При этом гражданин, вошедший в магазин без маски (если такое требование установлено на уровне региона) автоматически становится нарушителем сразу же! И, формально, если в ТЦ или магазине будет проводиться рейд по выявлению нарушителей – он уже, автоматом, попадает в и число.
Обязан ли магазин обеспечить масками покупателей по Постановлению Правительства РФ №417
Неоднократно приходится слышать доводы граждан о том, что согласно Постановлению Правительства РФ №417 от 2 апреля 2020 г. «Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации» магазины обязаны выдавать маски бесплатно покупателям.
Вот только в постановлении не содержится таких обязанностей. По Постановлению 417 магазин не обязан выдавать маски бесплатно покупателям!
Но с чего пошло такое мнение, которое часто можно встретить в сети Интернет?
Все просто – ввиду формального толкования закона и непонимания достаточно сложных лингвистических конструкций, использованных в документе. Понятность современных НПА, к сожалению, оставляет желать лучшего – юристы не могут подчас ответить на вопрос о том, обязан ли магазин обеспечивать покупателей бесплатными масками, куда уж рядовым гражданам!
Часто можно увидеть ссылку на пп. «В» ч. 3 Правил, утвержденных указанным постановлением.
Ниже приводим выдержку в виде скриншота.
Важный момент подчеркнут красным – обязанность использовать средства защиты в случае «предоставления их органами власти».
Ключевое слово здесь: В СЛУЧАЕ. То есть, ЕСЛИ такие средства предоставлены властями. Обязанности по их предоставлению нет! Не прописано в указанном постановлении, обязаны ли в магазинах выдавать маски покупателям.
Но, подождите! – можете воскликнуть вы. – Ведь если не предоставили средства защиты – то и обязанности их использовать нет? Так?
Так что в данном случае по этому пункту магазин не обязан предоставлять маски покупателям бесплатно.
Аналогичная ситуация и с пп. «Б», п. 6. Скриншот ниже.
Самое важное слово: ИМЕЮЩИЕСЯ средства.
В этом случае магазин опять же не обязан выдавать маски бесплатно. Но если они есть – то обязан. Вот такая странная коллизия.
Если вы – представитель бизнеса и хотите задать вопрос по соблюдению масочного режима – воспользуйтесь формой ниже.
Обязан ли магазин обеспечивать масками покупателей: ответ юриста
Комментирует главный редактор блога, Дмитрий Кузьмин
Основная масса выводов, якобы, о незаконности действий продавцов в случае отсутствия у покупателя защитной маски основана на субъективном, личном толковании норм права. Все ссылки на нормативные акты приведены в наших публикациях, выверены, проверены, подкреплены судебной практикой.
Где-то услышали, где-то прочитали. Про конституцию, про ст. 426 ГК РФ. «Друг-юрист» сказал, что федеральный закон главнее» и так далее. И начинается неистовая, абсурдная борьба не тех и не с тем.
- Магазин обязан предоставлять одноразовую маску покупателю (нет, не обязан).
- Масочный режим незаконный (законный, пока действует).
- Мне не имеют права отказать (еще как имеют).
Узнали доводы? Они практически повсюду. Как под копирку. Один написал – все подхватили.
Эффективность масок вызывает ряд вопросов – это бесспорно. Серьезных вопросов – в части защиты человека здорового. Но вот с чем согласны даже самые лютые «антимасочники» — так это с тем, что маска – для больных.
И если даже маска поможет спасти 2 человек от вируса, будучи надета 10 здоровыми людьми и 11-ым – больным, это уже успех, огромный в масштабах страны.
А пока все желающие могут попытать сил в суде и оспорить как региональные НПА, так и действия отдельных торговых сетей. Это Ваше право. Пользуйтесь им.
Спорить о том, обязан ли магазин обеспечить масками покупателей – я не вижу смысла. Ни в законе, ни в подзаконных НПА таких требований нет. Если их кто-то видит – это, конечно, печально. Но их там нет. Спросите юриста. Нормального юриста, а не того, кто собирает лайки в социальной сети и вывешивает рекомендации по вызову полиции на продавца.
Остались вопросы? Задайте их юристу бесплатно прямо сейчас!
Давно предоставляем маски , хоть и не обязаны. Можно сказать с первых дней. Да салфеточные, рулонные. но для покупки достаточно.
но все равно каждый день как бараны находятся те,кому обязаны, не имеем права и так далее. Сперва пытались говорить, а сейчас предупреждаем о вызове полиции и если не успокаивается — вызываем. достали уже.
Сегодня у нас в магазине одна неадекватная дамочка просто довела до слёз моего продавца,на кассе попросили одеть маску,на что она сказала что нет у неё маски,мы предложили теже рулонные барьерные салфетки и тут всё началось,дайте мне медицинскую а эти тряпки половые сами носите,крик стоял минут 15,затем она ушла,но по визитке узнав мой номер насала присылать разные законы,что мы нарушили её права,затем ещё хуже,угрозы о жалобах всяческих,проверках и т.д.,как огродиться от таких неадекватных покупателей,нас трусит до сих пор ,человек вампир,что делать в такой ситуации
Доброго времени. Нужно было просто вызвать полицию после первой минуты крика, а не слушать все 15. Впредь так и делайте в подобных случаях — с полицией такая аудитория предпочитает не встречаться, а если и встретится — поедет оформляться по 20.6.1.
А вот и не правда! Не вводите народ в заблуждение.![:!:](https://uristov.site/wp-content/themes/root/images/smilies/exclaim.png)
Обосновать свое «аргументированное» утверждение со ссылкой на судебную практику сможете?
Это их работа!!!![:smile:](https://uristov.site/wp-content/themes/root/images/smilies/smile.png)
Да уже давно нормальные магазины предоставляют маски, сами лишь бы клиентам любимым все удобства. Но клиентам не маски нужны а бестолковое сопротивление и скандалы! мы уже месяца два просто вызываем полицию. Первое время раз в день вызывали. последнюю неделю уже ни разу, народ то ли поумнел то ли нас просто ненормальные стороной обходят
Ничего магазин не обязан. не хочешь — не покупай, иди туда где без маски обслужат. Надоели, умники-всезнайки.
робик, а если не обслужат без маски/с маской, то административка похлеще должностному и юр лицу за отказ обслуги
Если отказ был правомерным, то никакой административки не будет для магазина. Не мечтайте.
А вы тоже тут задолбали своим нытьем, « не нравится уходите», вот вам не нравится что на вас на работе «обижают» ну и валите со своей работы где к вам не будут пристовать с масками! Я считаю что магазин, должен быть заинтересован в привлечение покупателей, а не отталкивание его от своего магазина, значит магазин должен предоставлять эти грёбанные маски! Если мне за день нужно посетить несколько разных магазинов, что я обязана в каждом купить?! Я не против надень маску в магазине, но и покупать я её не обязана. Задолбали уже вечно эти скулящие продавцы!
Прикол в том, что и продавца и магазин можно привлечь по 20.6.1. Например в Челябинской области в расоряжении правительста области 288-рп от 6.05.2020 говорится: «работник обязан использовать средства индивидуальной защиты (маски, респираторы, очки, перчатки, халаты и другое)… Так вот, не все продавцы даже перчатки одевают, не говоря уже очках и халатах. Поэтому если торговая точка отказала вам в обслуживании без маски, вы тоже можете привлечь их по той же статье.
Клиент говорит, что пожалуется проверками в Роспотребнадзор, так как магазины обязаны выдавать маски клиентам. Ну и как и объяснить,что мы не обязаны выдавать им маски?
Так пусть жалуется. У Роспотребнадзора позиция на этот счет железобетонная. Отказы правомерны, маски выдавать не обязаны.
Для самых навязчивых можете решение ВС РФ использовать: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368770/
Отказ в обслуживании без маски признан законным (если такое правило действует в регионе), следовательно — ничего выдавать не требуется.
А если покупатель вызовет полицию — могут ли меня как продавца привлечь к ответственности за то,что я отказала в обслуживании? Просто ходит к нам постоянно парочка провокаторов,грозятся этим . Но полицию не вызывают сами.
Нет, не могут. Полностью законен отказ в обслуживании покупателя в случае отсутствия у него маски, при условии, что в Вашем регионе действует масочный режим на Вашем объекте. Грозящие подобным перечитали Интернета и для них будет неожиданностью, что вызванные ими же полицейские повезут оформлять их.