алгоритм-поведения-если-продавец-отказал

Какой алгоритм поведения посетителя в случае отказа в обслуживании по причине отсутствия маски на лице?

Участились обращения на горячую линию к юристам по вопросу распространения в сети Интернет различных вызывающих сомнение «рекомендаций» о поведении граждан в случаях отказа в обслуживании продавцами или иными лицами по причине отсутствия у них маски и прочих защитных средств.

Высказывается множество мнений, выдаваемых, якобы, за позиции юристов, которыми население убеждается в незаконности действий продавца, отказа в обслуживании без маски или же масочного режима в целом.

Если вы полагаете, что ваши права нарушены – можете задать вопрос нашим юристам. Это бесплатно!

Устали искать решение? Спросите юриста!

Любой регион РФ: +7 800 350-84-13 добавочный 123

Какой алгоритм поведения при отказе продавца обслужить без маски?

Приводим примеры подобных вопросов:

Вопрос 1: Я прихожу в магазин, но мне ничего не продают, потому что у меня нет маски. Считаю это незаконным. Какой алгоритм поведения посетителя в случае отказа в обслуживании по причине отсутствия маски на лице?

Вопрос 2: Что мне делать, если продавец отказал в продаже товара? Я считаю, что его действия напрочь незаконны! Что мне делать?

Вопрос законности действий продавца мы обсуждали в ранней нашей публикации «Законно ли продавцы отказывают в обслуживании клиентам без маски?». Пришли к выводу, что да – законно.

Более подробно в очередной раз останавливаться на этой теме нет смысла. Все подробности вы найдете по ссылке выше.

Как себя вести, если отказали в обслуживании из-за отсутствия маски

В этой ситуации видится только два возможных алгоритма поведения при явном отказе продавца от обслуживания.

  1. Выполнить требование продавца, основанное на законодательстве, и использовать защитную маску для того, что совершить покупки.
  2. Покинуть магазин в надежде найти торговую точку, которая пренебрегает санитарными нормами.

Иных вариантов не дано!  Можете вызвать полицию, конечно, и сразу же получить протокол по ст. 20.6.1 КоАП РФ с перспективой штрафа от 1 до 30 тыс. рублей. Полиция разбирается во всех нюансах отказа, их интересует только наличие или отсутствие маски.

Итог: Все рекомендации, которые распространяются под видом «разработанного юристами» алгоритма поведения посетителя в случае отказа в обслуживании по причине отсутствия маски на лице не основаны на законе. Такие материалы – лишь субъективное толкование отдельных лиц, подчас не имеющих каких-либо практических познаний в юриспруденции.

Если подать в суд на продавца за отказ обслуживания без маски

На официальном ресурсе публикации судебных актов можно встретить судебные решения по вопросу оспаривания действий продавца. Судебная практика в отношении продавцов за отказ от обслуживания весьма стабильна: суды полностью на их стороне.

Как пример, дело  2-3691/2020 Куйбышевского районного суда г. Омска. Клиент магазина, возмущенный фактом отказа продавца, подала иск в суд с требованием признать действия продавца незаконными и взыскать моральный вред. В качестве обоснования требований истицей заявлено, что продавец не имела таких полномочий, а региональные нормативные акты не должны умалять установленных норм ГК РФ.

Суд пришел к выводу, что:

  • Исполнение правил поведения в условиях режима повышенной готовности не нарушает прав и свобод потребителя.
  • Игнорирование и несоблюдение этих правил, наоборот, повлечет нарушение прав и интересов других, законопослушных клиентов магазина.

Итог: в иске отказать полностью.

Выдержка мотивированной части решения ниже.

судебная практика продавец отказал в обслуживании

Увы, как бы не хотелось саботажникам масочного режима доказать его незаконность – у судов прямо противоположная позиция по любым спорам, будь то административные материалы или же гражданские дела.

Если у вас остались вопросы — задайте их опытным юристам. Ответ бесплатно и в течение 10 минут!

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сайт Юристов в России. Консультации, помощь, советы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: